Obchodné podmienky
OBCHODNÉ PODMIENKY
internetového obchodu www.satyolie.sk
1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní kúpnych zmlúv na diaľku prostredníctvom internetového obchodu www.satyolie.sk v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.
Predávajúci:
Šaty Olie s.r.o.
Družstevná 33, 058 01 Poprad
IČO: 52305201
DIČ: 2120968894
IČ DPH: SK2120968894
Tel.: 0907 275 693
E-mail: info@satyolie.sk
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 37995/P.
Kupujúci:
Kupujúcim je spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
Nákupy uskutočnené podnikateľskými subjektmi sa riadia Obchodným zákonníkom č. 513/1991 Zb.
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
3. Ceny tovaru
Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné a zahŕňajú DPH.
Cena tovaru nezahŕňa náklady na dopravu, ktoré sú uvedené samostatne v nákupnom košíku pred dokončením objednávky.
Akcie a zľavy platia do vyčerpania zásob alebo do odvolania.
4. Platobné podmienky
Kupujúci môže za tovar zaplatiť spôsobmi uvedenými na stránke:
www.satyolie.sk/doprava-a-platba
Odoslaním objednávky vzniká kupujúcemu povinnosť zaplatiť kúpnu cenu.
5. Dodanie tovaru
Predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, pričom obvyklá dodacia lehota je do 3 pracovných dní.
Pri platbe vopred je tovar odoslaný po pripísaní platby na účet predávajúceho.
Tovar sa považuje za prevzatý okamihom jeho doručenia kupujúcemu alebo ním určenej osobe.
6. Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru pri jeho prevzatí.
Záručná doba je 24 mesiacov a plynie od prevzatia tovaru kupujúcim.
Reklamáciu je možné uplatniť na adrese:
Šaty Olie s.r.o., Družstevná 33, 058 01 Poprad
Tovar musí byť pri reklamácii čistý a mechanicky nepoškodený.
Náklady na zaslanie reklamovaného tovaru znáša kupujúci.
Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
7. Odstúpenie od zmluvy – vrátenie tovaru do 14 dní
Kupujúci – spotrebiteľ – má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Postup pri vrátení:
Kupujúci vyplní formulár na odstúpenie od zmluvy dostupný na:
www.satyolie.sk/odstupenie-od-zmluvy.pdfTovar zašle doporučene (odporúčame poistený balík) na adresu:
Šaty Olie s.r.o.
Družstevná 33
058 01 Poprad
alebo ho doručí osobne na prevádzku:
Zdravotnícka 2, 058 01 Poprad
Podmienky vrátenia:
tovar musí byť nenosený, nepoužitý a nepoškodený
musí byť vrátený s neodstrihnutou visačkou
zásielky na dobierku nebudú prevzaté
Náklady:
náklady na vrátenie tovaru späť k predávajúcemu znáša kupujúci
Vrátenie platby:
Predávajúci vráti kupujúcemu:
cenu vráteného tovaru
náklady na dopravu k zákazníkovi vo výške najlacnejšieho ponúkaného spôsobu dopravy
Platba bude vrátená najneskôr do 14 dní od doručenia tovaru.
8. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
Platforma RSO:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Osobné údaje sú spracúvané výlučne za účelom plnenia kúpnej zmluvy a zákonných povinností.
Kupujúci má právo:
na prístup k osobným údajom
na ich opravu, obmedzenie alebo vymazanie
podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
E-shop používa cookies za účelom funkčnosti a marketingu.
